La cosa che dico io è che è normale che qualcuno sbagli in qualcosa...ma ci deve essere anche un'ammissione dell'errore e venire in contro al cliente per sistemare il danno...non come tanti fanno che si lavano le mani e basta o appena si espone un difetto o un problema grave si raggira il problema facendo finta di nulla.
Finché a fare la cappellata il cliente è un conto..ma quando si iniziano a vedere carter esplosi, perni delle ganasce che escono fuori da soli, ingranaggi che esplodono coni dei volani che si aprono in due e poi si da del pirla al cliente e se qualcun chiede se ci sono stati miglioramenti e poi si riceve la risposta che non ci sono mai stati problemi di nessun tipo quindi il materiale è sempre quello... beh io da un'azienda così ci penserei più di due volte a prendere del materiale